公告資訊高雄市政府勞工局訓練就業中心志工工作守則
一、志工應配合本中心指定的下列各項服務工作：
（一）協助本中心接待台及就業資訊區處理求才、求職等相關就業服務。
（二）協助現場徵才活動。
（三）協助中心業務諮詢。
（四）走動式關懷服務。
（五）臨時交辦事項。
二、志工因業務需要，經本中心指派人員協助下，應參與本中心所提供各種訓
練，不得無故缺席：
（一）職前訓練：
1.基礎教育訓練：訓練期間每堂課遲到、早退十五分鐘以上，以曠課論，請假超過總授課時數
六分之一，或累計曠課達十分之一者，予以退訓亦無法核發結業證書。有志願服務紀錄冊者
可免參加。
2.特殊教育訓練：訓練期間每堂課遲到、早退十五分鐘以上，以曠課論，請假超過總授課時數
六分之一，或累計曠課達十分之一者，予以退訓亦無法核發結業證書。上開訓練時數，得登
錄於志願服務紀錄冊中。
新進志工應接受職前訓練，其訓練合格者，在本中心指派人員協助下，應實際參與指定之服務
工作。
（二）在職訓練
1.特殊教育訓練：依業務需要及專長調整，本中心將不定期安排訓練，訓練方式採專題講座、
座談會或研習會等方式進行；訓練期間每堂課遲到、早退十五分鐘以上，以曠課論，請假超
過總授課時數六分之一者，或累計曠課達十分之一者，則予以退訓，亦無法核發結業證書。
年度內未出席或退訓達三次以上者，不得繼續參與志工服務。上開訓練時數，得登錄於志願
服務紀錄冊中。
三、輪值服務相關注意事項：
（一）志工輪值服務時間週一至週五，分二個時段，早上9:00~12:00，下午14:00~17:00，週六早上
9:00~12:00，志工應確實遵守輪值服務時間，因故不克輪值者，應於三日前辦妥請假手續或
自行覓妥代理人
（二）遲到、早退十五分鐘以上者，以缺席論。
（三）輪值服務時間不得中途離開，需離開工作崗位，應向站長或志工督導請假，否則以缺席論，
每月10日前由各站督導人員排定下個月輪值表。
（四） 志工輪值時請穿著背心並佩帶識別證。
（五） 輪值時，回答民眾各項問題，應詳細解說，對於民眾所諮詢問題不甚清楚，或無法說明時，
請勿貿然回答，應請就業服務站資深同仁代為解說，以免造成不必要之誤解。
（六）為使志工更熟稔相關就業服務，每人每二週至少服務3小時，若有特殊事由，得縮減服務時間
，但每月至少需輪值3小時。
四、福利：
（一）內部教育訓練：凡本中心舉辦之各項教育訓練，志工得以參加，惟參加名額不得超過該項活動
規劃參加人數的十分之一。
（二）交通補助金：志工輪值得酌支交通補助金。
五、獎勵
（一）績優獎：為鼓勵本中心優秀志工，若符合下列各項情形，得由各就業服務站直接推薦，於公開
場合中接受本中心表揚：
1.服務熱心或有特別優良事蹟者，經查證屬實。
2.全年出(值)勤時數達應出席時數58小時（若以每人每二週至少服務
3小時計，全年可達72小時）。
4.全年配合各站假日值勤或假日支援現場徵才活動達5次以上。
5.無缺席紀錄。
6.值勤時，服務態度良好，值勤日誌記載詳實者。
7.無遲到、早退情形者。
（二）全勤獎：全年出席輪值且無請假、缺席記錄者，頒發獎狀乙紙。
六、志工有下列各項情形之一者，經本中心查核屬實，將予以停聘，繳回志工證且不得再參與輪值：
（一）品行不端、行為不檢，情節重大或提供服務收受金錢酬庸者。
（二）不遵守本工作守則者。
（三）無故未參與本中心輪值，且連續超過二個月以上者。
（四）參與在職訓練課程，年度內未出席或退訓達三次以上者。
（五）因個人因素，主動提出申請者。
（六）經自排輪值後，未辦妥請假手續且無正當理由，未參與輪值服務達三次者。
（七）工作過失，情節重大者。
七、其因特殊事故需長期請假者，應申請暫停服務並繳回服務證，其期間以二個月為限，並得延長
一次。若志工暫停服務時間超過上述規定期限後方才申請回任，則需經面試合格後始予任用。
八、本守則奉核後實施，得隨時修訂之。
